ÇETİNERSOFTBu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, Burhan Samed Çetiner (Çetiner Soft, VKN 2451859348) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.
1. Hangi verileri işliyoruz?
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, firma/mağaza adı, telefon, e-posta.
- Müşteri işlem: seçilen paket, abonelik dönemleri, ödeme ve fatura kayıtları, destek yazışmaları.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve erişim kayıtları, panelde yapılan işlemlerin kayıtları.
- Pazarlama: yalnızca izin vermeniz hâlinde iletişim tercihleriniz.
2. Hangi amaçlarla?
- Demo ve teklif taleplerinizi yanıtlamak, size uygun paketi sunmak,
- abonelik sözleşmesini kurmak ve ifa etmek, mağazanızı kurmak ve çalıştırmak,
- tahsilat, faturalama ve muhasebe işlemlerini yürütmek,
- hizmetin ve hesapların güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek,
- yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak,
- izin vermeniz hâlinde yenilik ve kampanya bilgisi göndermek.
3. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK m.5/2’deki; sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve meşru menfaat (f) sebeplerine dayanılarak; pazarlama iletişimi ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.
4. Kimlere aktarılır?
Verileriniz yalnız yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; hizmetin barındırıldığı sunucu sağlayıcısına, ödeme kuruluşlarına (ör. PayTR) ve bankalara, mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına, e-posta ve SMS hizmet sağlayıcılarına ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz satılmaz, reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Nasıl toplanır?
Web sitemizdeki formlar, platform ve yönetim panelleri, e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden; otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. Mağazaların müşteri verileri
Çetiner Soft altyapısını kullanan her e-pin mağazası, kendi müşterilerinin verileri bakımından veri sorumlusudur; Çetiner Soft bu veriler bakımından mağaza adına veri işleyen konumundadır ve verileri yalnız hizmetin sunulması amacıyla, mağazaya özel şifreleme anahtarlarıyla korunan ayrı veritabanlarında işler.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@cetinersoft.com.tr adresine e-posta ile veya Üçtutlar Mah. Osmancık Cad. Aras İş Merkezi No: 24 İç Kapı No: 9, Merkez / Çorum adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.